How to track assisted conversions in Google Analytics - featured image-min_Fotor

Cómo hacer un seguimiento de las conversiones del marketing de contenidos

El marketing de contenidos está en auge y la generación de contactos o leads es, en la actualidad, el principal motivo por lo que las empresas recurren a él. Según una reciente estadística de Econsultancy, el 88 % de las empresas internacionales usan marketing de contenido para generar leads.

Pero el lado negativo es que medir este marketing puede ser indefinido o inexistente. Otra encuesta de 2018 del Content Market Institute reveló que solo un 35 % de los responsables de marketing medía el ROI de su marketing de contenido.

Hay todo un océano entre la actitud y la medición.

Hacer un seguimiento de objetivos de una página web

A la hora de medir el ROI, el seguimiento de objetivos en Google Analytics es un primer buen paso para tener una idea de cuánto estás generando a través de tus contenidos. Un objetivo es una acción que un usuario realiza en la página, por ejemplo, rellenar un formulario de contacto o iniciar una conversación en el chat.

Estos objetivos pueden complementar métricas superficiales como visitas y visualizaciones de páginas, y también comprobar la eficacia del contenido a la hora de facilitar los objetivos del negocio. Después de todo, ¿qué sentido tiene tener cientos de visitas a tu página web si los que lo hacen solo echan un vistazo y ya está?

Conversiones directas versus asistidas

Los objetivos son una cosa, pero un artículo que apenas se visita son “Conversiones asistidas”. Dichas conversiones pueden medirse cuando una fuente digital, en este caso, un artículo de contenido, como una publicación en un blog o una infografía, ha contribuido a una conversión final de la web.

Por ejemplo, una visita puede leer una publicación y abandonar la página web, y buscar después tu web usando Google y completar a continuación un formulario de suscripción.

Sin embargo, si las conversiones asistidas no se miden, entonces la búsqueda de Google se lleva todo el crédito. La suscripción solo se mostrará como un objetivo de la búsqueda orgánica, sin mencionar la publicación del blog que suscitó el interés. Nos falta casi todo el contexto.

Es algo parecido a cuando damos todo el crédito a la persona que ha marcado el gol en un equipo de fútbol y no prestamos atención ni damos importancia a la jugada que lo ha generado. Tus contenidos deberían ser más valorados.


Cómo configurar conversiones asistidas en Google Analytics en 5 pasos:


Sigue estos pasos sencillos para configurar tus conversiones asistidas en Google Analytics:

  1. Asegúrate de haber configurado los objetivos del sitio web
  2. Dirígete a la sección de conversiones asistidas
  3. Crea un canal nuevo para incluir contenido de web
  4. Añade páginas de destino de contenido o grupos de páginas
  5. Filtra para ver la información

1. En primer lugar, asegúrate de haber configurado los objetivos de tu sitio web. Estos objetivos pueden tratarse de cualquier cosa que quieras que tus visitas hagan después de visualizar el contenido. No entraremos en detalles aquí, pero si deseas más información, puedes visitar esta publicación de Google al respecto.

Una vez que los has configurado los objetivos, puedes ver cuántos objetivos satisfacen las visitas después de visualizar tus páginas de destino de contenido. Esto es útil por sí solo.

Nota: datos del muestreo tomados de un cliente que organiza cursos para monitores de snowboard (SnowSkool).

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2. Para configurar las conversiones asistidas, ve a Conversiones => Embudos multicanal => Conversiones asistidas, en el menú de la izquierda.

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3. Ahora, debes añadir las páginas de destino de la web como fuente de conversión para conversiones asistidas.

Para ello, debes añadir un nuevo canal. En la sección Dimensión primaria, ve a Agrupación de canales => Copiar plantilla de agrupación de canales MCF, y selecciona “Definir un canal nuevo” en la casilla que se muestra.

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4. Puedes añadir un canal para una única página de destino o reglas para un grupo de páginas. Por ejemplo, si las páginas de tu blog estuvieran localizadas en un /directorio de blog, entonces bastaría con añadir la regla “URL de la página de destino – contiene – /blog”, como se muestra a continuación. Así se hará un seguimiento de todas las publicaciones de una sola vez.

A continuación, da un nombre apropiado al canal (como Contenido del blog).

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5. Ya puedes visualizar las páginas de destino y cuántas conversiones asistidas y conversiones directas están facilitando:

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Nota: los datos anteriores se han obtenido aplicando algunos filtros rápidos. Para obtener la misma vista debes aplicar un filtro avanzado para mostrar solo el canal del nuevo contenido (en este caso, “Contenido del blog”). A continuación, ve a Dimensión secundaria => “url de página de destino”, para ver las páginas de destino, en vez del total.

Ya está…

Ya tienes una forma de entender mejor el rendimiento de tu contenido de marketing y publicaciones. ¡Quizá ahora empiecen a tener un mayor reconocimiento!

Conocerás mejor cómo funciona tu contenido como parte del recorrido del usuario.

Y si quieres hablar con nosotros sobre estrategia y marketing de contenidos, ponte en contacto a través del chat y estaremos encantados de conversar contigo, si estamos por aquí.

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